30 dagen bedenktijd
Niet helemaal tevreden? Meld je retour hieronder aan — we houden je op de hoogte.
Retourvoorwaarden
- Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om deze te retourneren.
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking retour gestuurd worden.
- De kosten van retourverzending zijn voor eigen rekening.
- Na ontvangst en controle van je retour ontvang je het aankoopbedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
1. Verpak het product zorgvuldig
2. Verstuur het naar ons retouradres
3. Meld je retour hieronder aan
Retour aanmelden
Vul dit formulier in nadat je het pakket hebt verzonden, inclusief je Track & Trace-code. Zo weten wij precies wanneer je retour onderweg is en kunnen we ‘m volgen.
Retourformulier nodig?
Gebruik het retourformulier om je retourzending duidelijk bij ons aan te melden. Vul het formulier volledig in en voeg het ingevulde formulier bij je retourzending.
Op het formulier vul je in:
- Datum
- Voor- en achternaam
- Ordernummer
- E-mailadres
- Artikelnaam
- Aantal
- Retourcode
Retourcodes
1 = Te klein
2 = Te groot
3 = Voldoet niet aan verwachting
4 = Verkeerd artikel geleverd
5 = Beschadigd
Overige opmerkingen (optioneel)
Na verzending
Mail je Track & Trace-nummer naar:
info@dezeofdie.nl
Bewaar je verzendbewijs en Track & Trace-code totdat je retour volledig is verwerkt.
Veelgestelde vragen over retourneren
Na ontvangst en controle van je retour storten we het bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Deze pagina geeft een praktische samenvatting van onze retourprocedure. De volledige, juridisch bindende voorwaarden (waaronder je wettelijke herroepingsrecht) vind je in onze Algemene Voorwaarden.